ID 56228483 © Кевхієв Юрій | Dreamstime.com
ПРЕС-РЕЛІЗ
06.12.2024
MSC із задоволенням повідомляє, що уклала угоду з провідною технологічною компанією NYSHEX щодо оцифрування моніторингу ефективності своїх контрактів на морські вантажні перевезення.
NYSHEX допомагає перевізникам, вантажовідправникам і NVOCC (Non-Vessel Operating Common Carriers) покращити моніторинг ефективності їхніх комерційних угод. Використовуючи безпечну хмарну платформу, технологія NYSHEX оцифровує ці угоди, включно з ключовими умовами, розподілами та рівнями обслуговування, і порівнює цю інформацію з реальними даними бронювання, етапами контейнерів і розкладом суден за допомогою автоматизованих робочих процесів.
Платформа NYSHEX надасть MSC інформацію про свої океанські контракти в режимі реального часу, дозволяючи відділу продажів і комерційному персоналу відстежувати продуктивність, отримувати автоматичні сповіщення про шаблони бронювання та ефективніше й активніше адаптуватися до ринкової динаміки та тенденцій, що змінюються.
Використання технологій для підвищення якості обслуговування клієнтів
За останні кілька років компанія MSC стрімко розширилася, і сьогодні вона володіє найбільшим у світі флотом із 830 суден, які обслуговують 300 торгових шляхів і заходять у 520 портів. Клієнти цінують глибокі знання компанії з доставки та логістики, а також її орієнтований на клієнта підхід і сильний акцент на персоналізованій підтримці. Ось чому MSC прагне використовувати цифрові інструменти та рішення, які не тільки підвищують ефективність, але й дозволяють своїм агентам у всьому світі підтримувати та підвищувати цей «особистий контакт».
«Рішення NYSHEX забезпечить нам кращу видимість наших океанських контрактів із моніторингом у реальному часі та автоматичними сповіщеннями про моделі бронювання. Це дозволить нам оптимізувати спосіб виконання контрактів і вирішення винятків, залишаючи наших клієнтів у центрі кожного обговорення та прийняття рішень». Андре Сімха, CDIO, MSC
«Ми раді співпрацювати з MSC як найбільшим перевізником у світі. MSC має захоплюючий, унікальний підхід до цифровізації та відносин з клієнтами, який дуже відповідає нашій місії щодо розвитку спільної цифрової інфраструктури для об’єднання перевізників, вантажовідправників і NVOCC». Гордон Даунс, генеральний директор і співзасновник NYSHEX
Для отримання додаткової інформації про Нью-Йоркську біржу судноплавства (NYSHEX) відвідайте сайт nyshex.com.