- Нова швидкість для найтерміновіших відправлень
- Цілодобовий моніторинг і проактивне керування всіма відправленнями
- Спеціальне обслуговування клієнтів преміум-класу td.Zoom
Із запуском td.Zoom Lufthansa Cargo пропонує нову швидкість з 1 листопада цього року. Крім td.Pro і td.Flash, це буде третя швидкість для найбільш критичних за часом вантажів.
За допомогою td.Zoom клієнти можуть вибрати найшвидший сервіс для своїх найтерміновіших відправлень. Це включає максимальну швидкість і пріоритет, а також найшвидший доступ до ємності без обмежень ваги чи розміру. Спеціальні процеси обробки в центрах Lufthansa Cargo у Франкфурті, Мюнхені та Відні забезпечують найшвидший час транспортування з наглядом за рампою під час завантаження та розвантаження літака, спеціальну транспортування рампи зі складу на літак і навпаки, а також пересадку хвоста до хвоста за вимогою . Пропозиція також включає цілодобову персональну службу підтримки клієнтів td.Zoom, яка проактивно відстежує та контролює кожне відправлення та негайно вживає заходів для запобігання порушенням.
«Для надзвичайно критичних вантажів Lufthansa Cargo запустила неперевершений варіант із td.Zoom», — заявив Ашвін Бхат, генеральний директор Lufthansa Cargo. «td.Zoom — це найшвидший вибір із найвищими пріоритетами, найкоротшим часом доставки та індивідуальним обслуговуванням клієнтів td.Zoom. Для прикладу: доставка з Шанхаю через Франкфурт до Цюріха зазвичай займає 45 годин з td.Pro, 35 годин з td.Flash і лише 23 години з td.Zoom».
Багато товарів доступні з td.Zoom у поєднанні з продуктами Lufthansa Cargo General Cargo, Dangerous Goods і Emergency. Крім того, клієнти можуть замовляти додаткові послуги, такі як Sustainable Choice, на будь-якій швидкості транспорту, щоб зменшити CO2 викиди своїх відправлень.
«Ми дотримуємося нашої обіцянки бути правильним партнером для створення глобального бізнесу. Це включає в себе наше прагнення стати найефективнішою вантажною авіакомпанією в світі, постійно вдосконалюючи наші пропозиції та послуги», — говорить Бхат. «Оптимальне обслуговування клієнтів означає створення правильної пропозиції для кожної потреби. Завдяки td.Pro, td.Flash і td.Zoom тепер ми маємо повний вибір щодо швидкості транспортування, що дозволяє нашим клієнтам вибрати співвідношення ціни та якості, яке відповідає їхнім індивідуальним потребам».