Фото: © Dreamstime.com
28 серпня 2024 р
Flexport і Veho оголошують про партнерство, що дозволяє компаніям будь-якого розміру пропонувати клієнтам високоякісні послуги швидкої доставки посилок
Vehoкомпанія, яка революціонізувала транспортування, доставку та повернення для сучасної економіки, сьогодні оголосила про стратегічне партнерство з Flexportсвітовий лідер у сфері технологій ланцюгів поставок. Завдяки цьому партнерству Flexport дозволяє компаніям будь-якого розміру отримати доступ до унікальної платформи доставки та повернення посилок Veho, пропонуючи можливості доставки на наступний і два дні з найвищим рівнем обслуговування клієнтів і своєчасною доставкою (OTD). Flexport і Veho об’єднують свої провідні технологічні платформи для покращення досвіду як для продавців, так і для споживачів, надаючи продавцям єдине скло для керування ланцюгом поставок і детальне відстеження переміщень для доставки споживачам на «останній милі».
Veho надає брендам електронної комерції наскрізне, орієнтоване на клієнта рішення, яке забезпечує доставку та повертає їм конкурентну перевагу. У конкурентному просторі роздрібної торгівлі та електронної комерції вкрай важливо, щоб бренди перевищували зростаючі очікування споживачів щодо безперебійної доставки. Бренди знають, що досвід після покупки виявився критично важливим компонентом досвіду для створення повторного бізнесу. Технологічний набір Veho, що включає власні транспортні системи та системи управління складом у поєднанні з краудсорсинговим ринком драйверів із підтримкою штучного інтелекту, дозволяє Veho досягти ефективності та рівня обслуговування, з яким не можуть зрівнятися провідні компанії. Veho передає це партнерам бренду з найкращими в галузі тарифами на своєчасну доставку без сплати надбавки.
«Ми раді співпрацювати з Flexport, щоб надати брендам будь-якого розміру доступ до наших найкращих у своєму класі пропозицій доставки та повернення», — сказала Дебора Сурретт, комерційний директор Veho. «Досконалість у доставці «останньої милі» є ключем до розблокування життєвої цінності клієнта. Роздрібні продавці та бренди, які співпрацюють з Veho та пропонують швидку та надійну доставку своїм клієнтам, спостерігали зростання кількості повторних покупок на 19,2%, а загальна вартість клієнта – на 40%.»
Flexport забезпечує наскрізну логістику від заводу до дверей клієнта, включаючи міжнародні вантажні перевезення, внутрішні вантажні перевезення, зберігання, підготовку та доставку на останню милю. Багатоканальний бізнес Flexport пропонує продавцям будь-якого розміру п’ять гнучких швидкостей доставки: 1 день; 2-денний; 3-денний; Стандартна доставка 5-7 днів; і Flexpedited, який пропонує динамічну швидкість доставки. Flexport має покриття по всій країні та може забезпечити 2-денну доставку за доступною ціною для понад 85% домогосподарств США. Щоб досягти такого покриття, Flexport співпрацює з кількома національними та регіональними перевізниками «останньої милі» і зараз додає Veho як платформу доставки «останньої милі». Сьогодні Flexport має кращі в галузі показники продуктивності: 99% своєчасної доставки та 97% своєчасної доставки. Veho допоможе забезпечити виняткову якість із високою швидкістю доставки, оскільки він може похвалитися 99% або вищою продуктивністю доставки вчасно та рейтингом задоволеності клієнтів 4,8/5, що робить його платформою доставки з найвищим рейтингом у країні.
«Ми раді співпрацювати з Veho та надавати торговцям будь-якого розміру гнучкі, надійні та доступні рішення, щоб задовольнити їхніх кінцевих клієнтів, завдяки винятковій швидкій доставці», — сказав Алекс Беррі, віце-президент Flexport Omnichannel and Fulfillment. . «Партнерство з Veho було стратегічним рішенням, оскільки ми обидва поділяємо місію зробити комерцію легкою для всіх. Зокрема, поєднання нашої технології дозволяє нам забезпечувати справді безпроблемний досвід як для продавця, так і для кінцевого споживача. Разом ми йдемо шляхом демократизації логістики, щоб допомогти підприємствам конкурувати та перемагати».
Технологія мережевого планування Flexport на основі даних і штучного інтелекту дозволяє продавцям розміщувати продукти якомога ближче до споживачів, знижуючи витрати та покращуючи швидкість і якість. На своїх понад 30 платформах електронної комерції та інтеграціях роздрібних торговців, включаючи Shopify, Walmart, Amazon і SHEIN Marketplace, Flexport пропонує обіцянки швидкої доставки по всій країні. Ми дозволяємо торговцям рекламувати свою швидкість доставки, якщо вони підключаються до нашої динамічної швидкості доставки Flexpedited. Flexpedited використовує дані для забезпечення динамічної швидкості доставки на основі товарної позиції продавця в мережі Flexport. Це дозволяє Flexport підвищити швидкість доставки до 2-3 днів, коли це можливо, і продемонструвати точну, надійну обіцянку доставки кінцевому клієнту, що може збільшити продажі до 25% і створити довіру покупців.
І Flexport, і Veho ставлять клієнта в центр своєї діяльності та дають продавцям можливість продавати у більшій кількості місць, зменшуючи складність і дозволяючи їм забезпечувати постійний, винятковий досвід усюди, де вони хочуть продавати свої товари. Flexport має повне покриття по всій країні своєю мережею, і Veho допоможе покращити якість обслуговування, яке Flexport надає своїм тисячам клієнтів у 44 містах Veho. Зараз Veho обслуговує 110 мільйонів домогосподарств і розвивається, одночасно підтримуючи такі бренди, як Saks, Nordstrom, Hello Fresh і Nespresso.