Нижній суд погодився з аргументами жінки про те, що позови не повинні звертатися до арбітражу, оскільки позов про неправомірну смерть не виникає внаслідок її використання програми, і арбітражне застереження, який її чоловік підписав, не повинно поширюватися, щоб прив’язати її вимоги.