Перехід Cardinal Global Logistics до моделі власності співробітників дав їй вихід із виснажливого відтоку працівників, що мучить галузь.
Розмовляючи з Loadstar У річницю рішення директорів продати 68% акцій Cardinal трасту, що належить працівникам, генеральний директор Браян Хей сказав, що, незважаючи на пропозиції від приватних інвестицій, це виявилося правильним закликом до розвитку бізнесу.
«По правді кажучи, ми дуже-дуже наблизилися до угоди з приватним капіталом, угоди, яка залишила б директорам чималий чек у перший день», — сказав він.
«Це було дуже, дуже спокусливо, але ми просто відчули, що, як і продаж конкуренту, компанія потрапить у цикл, коли її просто продадуть іншій приватній інвестиційній компанії, що підриває причину, яку ми хотіли продати – це мав розвиватися і рости».
Дійсно, Cardinal зараз має 550 співробітників, які працюють у 40 офісах по всьому світу, обслуговують 6000 клієнтів і генерують дохід понад 500 мільйонів фунтів стерлінгів.
Після розвитку бізнесу, розпочатого 27 років тому в Манчестері за рахунок кредиту в розмірі 15 000 фунтів стерлінгів, пан Хей вказав на його «природне» зростання та той факт, що він постійно ставив пріоритетом задоволення працівників.
«Більшість директорів, які обслуговують нас сьогодні, починали з початкових рівнів бізнесу, а потім виросли та розвинулися до посад, які вони зараз займають», — продовжив пан Хей.
«Надзвичайно рідко ми набираємо на посаду директора, і я думаю, що за 27 років ми робили це лише двічі, і в обох випадках вони стосувалися дуже спеціалізованих ролей. Це бажання збільшити внутрішній досвід ґрунтується на бажанні підтримати наших людей і допомогти реалізувати їхні амбіції».
Це, звичайно, здається, працює; як галузь, сектор логістики страждає від високої плинності кадрів, згідно з опитуваннями, середній показник становить 31% на рік.
У Європі, Великобританії та США ця вражаюче висока цифра була виставлена напоказ через дефіцит водіїв вантажівок, через що багато автоперевізників змушені були шукати водіїв у розпал пандемії, і є припущення, що рівень зростає з кожним роком.
Рішуче контрастуючи з ширшою галуззю, пан Хей зазначив, що плинність кадрів у Cardinal коливалася близько 7%, «що, як ви знаєте, дуже, дуже низько».
Він додав: «І я б сказав, що в усіх галузях промисловості загалом рівень плинності працівників становить 7% і є низьким через перспективу, через яку ми підходимо до нашої робочої сили, яка базується на належній та відповідальній оплаті праці наших співробітників.
«Ця цілеспрямованість справді спрямувала наше рішення створити траст, тому що, перетворюючи наших співробітників із співробітників на партнерів, вони ростуть разом із ростом бізнесу».