ПРЕС-РЕЛІЗ
28 листопада 2023 р
AWS анонсує Amazon Q, щоб переосмислити майбутнє роботи
– Новий тип генеративного помічника на основі штучного інтелекту, створеного з урахуванням безпеки та конфіденційності, дозволяє співробітникам отримувати відповіді на запитання, вирішувати проблеми, створювати вміст і виконувати дії, використовуючи дані та досвід компанії.
– Accenture, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation і Wunderkind серед клієнтів і партнерів, зацікавлених у використанні Amazon Q
ЛАС-ВЕГАС–(BUSINESS WIRE)– Сьогодні на AWS re:Invent Amazon Web Services, Inc. (AWS), компанія Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), анонсувала Amazon Q, новий тип генеративного штучного інтелекту. -(помічник із штучним інтелектом), призначений спеціально для роботи та може бути налаштований під бізнес клієнта. Клієнти можуть швидко отримувати релевантні відповіді на нагальні запитання, створювати вміст і виконувати дії — все це ґрунтується на інформаційних сховищах клієнта, коді та корпоративних системах. Amazon Q надає інформацію та консультації співробітникам, щоб оптимізувати завдання, прискорити прийняття рішень і вирішення проблем, а також допомогти розпалити креативність та інновації на роботі. Розроблений відповідно до суворих вимог корпоративних клієнтів, Amazon Q може персоналізувати свою взаємодію з кожним окремим користувачем на основі існуючих ідентифікацій, ролей і дозволів організації. Крім того, Amazon Q ніколи не використовує вміст бізнес-клієнтів для навчання своїх основних моделей. Amazon Q надає генеративну допомогу на основі штучного інтелекту клієнтам, створюючи на основі AWS, працюючи всередині та використовуючи програми AWS для бізнес-аналітики (BI), контакт-центрів і управління ланцюжками поставок, щоб допомогти організаціям будь-якого розміру та в різних галузях безпечно використовувати генеративний ШІ. Amazon Q доступний клієнтам у попередній версії, Amazon Q у Connect є загальнодоступним, а Amazon Q у AWS Supply Chain незабаром. Щоб дізнатися більше про Amazon Q, відвідайте aws.amazon.com/q.
«Генеративний штучний інтелект має потенціал для стимулювання технологічного зрушення, яке змінить те, як люди роблять усе: від пошуку інформації та розробки нових ідей до написання та створення програм», — сказав д-р Свамі Сівасубраманян, віце-президент відділу даних і штучного інтелекту. «AWS допомагає клієнтам використовувати генеративний штучний інтелект за допомогою рішень на всіх трьох рівнях стеку, включаючи спеціально створену інфраструктуру, інструменти та програми. Amazon Q спирається на історію AWS, яка використовує складні, дорогі технології та робить їх доступними для клієнтів будь-якого розміру та технічних можливостей, за допомогою підходу, що надає перевагу даним, і безпеки та конфіденційності корпоративного рівня, вбудованих із самого початку. Запроваджуючи генеративний штучний інтелект туди, де працюють наші клієнти — незалежно від того, чи будують вони на основі AWS, працюють із внутрішніми даними та системами чи використовують низку даних і бізнес-додатків — Amazon Q є потужним доповненням до прикладного рівня нашого стеку генеративного штучного інтелекту, який відкриває нові можливості для кожної організації».
Програми Generative AI chat захопили уяву громадськості та допомогли людям зрозуміти, що можливо, але все ще існують перешкоди, які заважають людям використовувати ці рішення на роботі. Зокрема, ці програми чату не знають бізнес організації, дані, клієнтів, операції чи співробітників — роботу, яку вони виконують, з ким вони взаємодіють, яку інформацію використовують і до чого мають доступ. Крім того, спочатку ці рішення не створювалися з функціями безпеки та конфіденційності, які потрібні організаціям для безпечного використання ними у повсякденній роботі. Це призвело до того, що компанії додають ці функції до своїх помічників після того, як вони були створені, що не працює так добре, як інтеграція безпеки в фундаментальний дизайн помічника. Саме тому AWS створила Amazon Q, допомагаючи клієнтам розкрити всі переваги генеративного ШІ для кожного співробітника.
Amazon Q є експертом для клієнтів, які створюють, розгортають і керують додатками та робочими навантаженнями на AWS
Сьогодні очікується, що розробники та фахівці з інформаційних технологій (ІТ) будуть йти в ногу з останніми технологічними розробками, швидко проектувати та надавати нові функції, керувати наскрізним життєвим циклом додатків і робочих навантажень, а також збалансовувати конкуруючі пріоритети, коли справа доходить до створення. net-нові можливості та підтримання наявних пропозицій. Усе це вимагає від розробників та ІТ-фахівців значної роботи, що відволікає їх від основної уваги. Незалежно від того, намагаються вони відповісти на пряме запитання, як-от як працює певна функція, чи на детальне, як-от пошук найкращого екземпляра Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) для певного навантаження, клієнти витрачають значну частину свого часу на вивчення того, як все працює через документацію, публічні форуми та розмови з колегами. Коли програма запущена та працює, клієнтам потрібно приділяти додатковий час і ресурси для її підтримки. Наприклад, усунення проблеми з підключенням до мережі може вимагати від клієнта швидкої діагностики проблеми, забезпечення належного підключення між ресурсами та перегляду деталей конфігурації мережі, іноді за відсутності додаткових вказівок або підтримки з боку колег. У їх інтегрованому середовищі розробки (IDE) розробнику, який бере на себе проект від колеги, можливо, доведеться витратити час на вивчення раніше написаного коду, щоб зрозуміти його базову логіку програмування. Незалежно від проекту, над яким вони працюють, їм також доводиться постійно налагоджувати, тестувати та оптимізувати свій код, забираючи час на створення нових функцій. На всіх цих етапах розробники та ІТ-фахівці переміщуються між консоллю керування AWS і документацією, середовищами розробки IDE та чатами з колегами, і немає єдиного джерела, яке б допомогло відповісти на запитання на кожному етапі процесу від планування до підтримки програм. .
Отримавши 17 років знань і досвіду роботи з AWS, Amazon Q змінює спосіб, у який розробники та ІТ-фахівці створюють, розгортають і керують додатками та робочими навантаженнями на AWS. Клієнти можуть отримати доступ до Amazon Q через розмовний інтерфейс із консолі керування AWS, сторінок документації, своєї IDE, а також через Slack або інші програми чату сторонніх розробників. Amazon Q є експертом із шаблонів у AWS Well-Architected Framework, найкращих практик, документації та впровадження рішень, що полегшує клієнтам досліджувати нові сервіси та можливості, швидше розпочати роботу, вивчати незнайомі технології, архітекторські рішення, усувати неполадки, оновлювати програми тощо. Клієнти можуть отримати чіткі відповіді та вказівки, ставлячи запитання, щоб дізнатися про можливості AWS (наприклад, «Розкажіть мені про агентів для Amazon Bedrock?»), досліджувати, як працює служба AWS (наприклад, «Які межі масштабування для таблиці DynamoDB? »), визначити найкращий спосіб створення рішення (наприклад, «Які найкращі методи створення керованих подіями архітектур?») або визначити найкращий сервіс для їхнього випадку використання (наприклад, «Які способи створення веб-додаток на AWS?»). На основі запитання Amazon Q надасть стислі відповіді, які включають цитати та посилання на джерела, і клієнти можуть поставити будь-яку кількість додаткових запитань, щоб отримати докладнішу інформацію, знайти найкращий варіант для свого робочого навантаження та отримати нарис основних кроки для початку. Клієнти також можуть використовувати Amazon Q, щоб вибрати найкращий екземпляр EC2 для свого робочого навантаження, ставлячи запитання на зразок «Допоможіть мені знайти правильний екземпляр EC2 для розгортання робочого навантаження кодування відео для моєї ігрової програми з найвищою продуктивністю», і Amazon Q надасть список сімейств екземплярів із причинами використання кожного з них. Щоб усунути проблему, як-от помилка конфігурації EC2 або Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), клієнти просто натискають кнопку «Усунення несправностей за допомогою Amazon Q» у консолі керування AWS, щоб Amazon Q дослідив помилку та запропонував її виправити. Клієнти також можуть вирішувати проблеми з мережею, ставлячи запитання на зразок «Чому я не можу підключитися до свого екземпляра EC2 зі свого ноутбука?» і Amazon Q проаналізує наскрізну мережеву конфігурацію клієнта та надасть діагноз (наприклад, «Цей екземпляр, здається, знаходиться в приватній підмережі, тому, можливо, потрібно буде встановити публічний доступ»)…
The повний випуск тут.