“Не чекайте, щоб побудувати потрібну культуру. Орієнтація лише на клієнтів, зростання та випадків на початку – це спокусливо, але культура підтримуватиме вас через кожен виклик і сезон зростання. Ви не хочете це розібратися після того, як ви глибиною 50 людей. Ви хочете визначити це в перший день”.
