Фото: © Володимир Твердохліб
Компанії ланцюгів постачання та логістики повинні інтегрувати цифрові технології, щоб привернути увагу молодшої робочої сили, але повинні тримати в курсі «інституційні знання», почули минулого тижня делегати на Форумі повітряних вантажів TIACA в Маямі.
Розповіла Федра ден Гертог, менеджер із успіху клієнтів компанії Awery Aviation Software Loadstar що одна часто невисловлена перевага інтеграції цифровізації в ланцюг постачання була для «наступного покоління».
«Ми маємо зробити його перспективним, – сказала вона, – переконатися, що наступне покоління зможе ним користуватися, оскільки вони вже звикли працювати на своїх телефонах.
«Цифровізація точно допоможе залучити нових людей».
А головний комерційний директор Nallian Ліонель ван дер Уолт погодився, що технології та автоматизація зробили галузь «більш привабливою» для молодих людей, але наголосив, що старші члени команди повинні мати «високу кваліфікацію».
«Одна турбота Я маю те, що в нашій галузі робоча сила старіє, і ми маємо багато інституційних знань, які ми можемо втратити… Я просто сподіваюся, що всі звертають на це увагу». сказав він.
«Ролі підуть. Ролі міняються. Я вважаю, що це природно, так було і в інших галузях. Але те, що він робить, це дає нам можливість підвищити кваліфікацію, отримати нові можливості для людей, які є більш привабливими».
Пан ван дер Уолт порадив, що при впровадженні нових технологій фірми повинні «залучати користувачів на місцях якомога раніше» як до «ідей, так і до розробки рішень, а також до їх розгортання», щоб забезпечити зручність використання всіма співробітниками.
«Іноді я сприймаю це як одну з наявних у нас прогалин», — додав він. «Коли ми дивимося на впровадження цих технологій, ми витрачаємо багато часу на розробку та впровадження рішень, і тоді у нас немає людей, які дійсно використовують їх для повної користі наших організацій».
Він запропонував уникати «справді складних» рішень.
«Нам потрібно мати можливість розробляти максимально прості та інтуїтивно зрозумілі рішення як з точки зору інтерфейсу та робочих процесів, які вони сприяють, так і для людей, які працюють з ними щодня».
Він додав: «Ми підійшли до кінця проекту, у нас усе зроблено, і ми говоримо людям, що збираємося розгорнути це. Ті, хто володіє інституційними знаннями, дивляться на технологію і кажуть: «Ну, почекай… те чи інше не враховано».
І пан ван дер Уолт закликав: «Оскільки ви запроваджуєте ці технології, нам потрібно усунути цю прогалину та переконатися, що ми також зберігаємо інституційні знання, вбудовані в системи та процеси».
Грег Мелоні, директор програми постачання та логістики Міжнародного університету Флориди, додав: «Якщо ви поєднуєте жагу молодого покоління до нових технологій з інституційними знаннями та можете поєднати це у своїй організації, це є формулою успіху. »