© Funtap P
McKinsey опублікував справді хорошу статтю про управління доходами вантажних авіакомпаній. Зважаючи на нинішнє падіння попиту, він пропонує шляхи виходу з «жорсткої посадки». По-перше, він відзначає прискорення цифрових бронювань і пропонує авіакомпаніям самостійно збирати дані.
«Завдяки збільшенню онлайн-продажів вантажні авіакомпанії мають більше даних про поведінку своїх клієнтів. Особливо це стосується авіакомпаній, які мають власні портали продажів».
Він показує, як авіакомпанії можуть використовувати дані для кращого прогнозування попиту, кращого розуміння потреб своїх клієнтів і, використовуючи нові технології, такі як штучний інтелект, покращувати управління доходами та обслуговування клієнтів. Чудове читання для вантажних авіакомпаній.